Vilkår for bruk

Disse vilkårene gjelder for kjøp gjort i nettbutikken Sneglehuset AS, som selger tilbehør til høreapparater.


Selger:

Sneglehuset AS

Organisasjonsnummer: 936 553 400

Adresse: Nesttunveien 102, 5221 Nesttun

E-post: sneglshusetas@outlook.com

 Telefon: 55 11 70 60


Ved å gjennomføre et kjøp i nettbutikken godtar du disse vilkårene.


1. Avtale

Avtalen mellom kjøper og Sneglehuset AS er bindende når kjøper har mottatt ordrebekreftelse på e-post. Vi forbeholder oss retten til å kansellere eller korrigere bestillinger ved åpenbare feil, som prisfeil eller lagerfeil.

2. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift. Eventuelle fraktkostnader vises før bestillingen fullføres.

Vi aksepterer følgende betalingsmetoder:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna
  • Shop Pay
  • UnionPay

3. Levering

Vi tilbyr levering og Klikk & Hent.

Estimert leveringstid er 3–4 virkedager.

Lengre leveringstid kan forekomme i perioder med ferieavvikling eller ved forhold utenfor vår kontroll.

4. Angrerett

I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen.For å benytte angreretten må du:


  • Gi oss skriftlig beskjed (e-post er tilstrekkelig) innen fristen
  • Returnere varen i vesentlig samme stand og mengde som ved mottak

 

Av hygieniske hensyn kan angreretten være begrenset for enkelte produkter dersom forsegling er brutt, der dette er lovlig etter angrerettloven.

 

5. Retur og returskjema

Vi tilbyr returskjema som kan benyttes ved retur.

Kjøper dekker kostnadene for retur, med mindre annet er avtalt eller varen er levert med feil eller mangel.

Returer sendes til:

Sneglehuset AS

Nesttunveien 102

5221 Nesttun

 

6. Reklamasjon

Ved feil eller mangler gjelder reglene i forbrukerkjøpsloven. Reklamasjon må meldes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget eller burde vært oppdaget.

Ved godkjent reklamasjon dekker vi nødvendige returkostnader.

 

7. Bruk av nettsiden

Alt innhold på nettsiden, inkludert tekst og bilder, tilhører Sneglehuset AS og er beskyttet av åndsverkloven. Innholdet kan ikke kopieres eller brukes uten skriftlig tillatelse.

 

8. Personvern

Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Se egen personvernerklæring for detaljer.

 

9. Tvister

Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister skal søkes løst i minnelighet og kan bringes inn for Forbrukertilsynet eller norske domstoler.